Eksik Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Bu firmadan çok kez online alışveriş yaptım. Ufak tefek pek çok pürüzler yaşadım da maddi değeri yüksek değil diye üzerinde durmadım. Siparişimdeki ürünler eksik geldi, haber verdim. Telafi ederiz dediler fakat hiçbir şey yapmadılar. Sipariş ettiğiniz ürün yok diye aradılar tamam muadilini koyun dedim geçtim kaç defa. Muadil ürünün fiyatına vs. Takılmadım anlayış gösterdim. En son yine 2 adet sipariş ettiğim ürün 1 adet gönderilmiş. Aradım söyledim eksik geldiğini, tamam hallederiz WhatsApp'tan sipariş no gönderin dediler, gönderdim. Kaçtır eksik ürün geliyor. Söylüyorum düzeltiriz diyorsunuz bir şey yaptığınız yok dedim. Ses kaydı atmış bize 100lerce sipariş geliyor. Biz onun takibini yapamayız siz bir sonraki siparişinizde hatırlatacaksınız diyor. Böyle lakayıt tavırla IBAN atın gönderelim diyor. Ya ürünler 3 kuruşluk ürün, ben onun peşine mi düşecem. Ben yapıcı yaklaştım ama reaksiyonlarını hiç beğenmedim. Ben parasını ödediğim ürünleri eksik alıyorum, bildiriyorum düzeltmek için fırsat veriyorum, bir de diyorlar ki bizim düzeltmemiz için siz tekrar hatırlatacaksınız. Ufak tefek ürünler için sizin peşinizde mi koşacağım. Alacağım parayı da ihtiyaç sahibine verin. Benim adıma, bir daha da alışveriş yapmam diyorum bir de ses kaydı göndermiş alışveriş yapmadığınız için çok mutlu oluruz. Demiş ve engellemiş. Bu mantıktaki esnaflardan yapılan alışverişler keyif kaçırmaktan başka bir işe yaramaz alışverişin hayrı da ürünün zevki de kaçıyor. Hem kendi hataları hem de parasını ödediğim ürünün dilencisi yapıyorlar.