to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Saf Teknoloji satıcısından Simfer 45 52 mini fırın satın aldım. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi, kutuyu açar açmaz fırının ikinci el ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde anlaşıldı. Fırının tepsisi bariz şekilde kullanılmıştı, kasasında hasar vardı ve sıfır ürün ambalajının dağılmış olduğu görülüyordu.
Bu durum üzerine firmadan birebir sıfır ürünle değişim talep ettim ancak talebim karşılanmadı, bunun yerine ürün için iade süreci başlatıldı. Ürünü geri göndermek için yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum, kargo ve iade süreciyle ilgili ciddi anlamda zaman ve emek harcadım. Buna rağmen şu ana kadar bana yalnızca iade işlemi yapıldığı söylendi, fakat 3.243 TL olarak ödediğim ücret henüz hesabıma geçmedi.
Ayrıca bu süreç boyunca ürünün fiyatı yaklaşık iki katına çıktı. Başta kusurlu ve ikinci el ürün gönderilmesi, sonrasında da talep ettiğim değişimin yapılmaması ve yalnızca iade ile geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bana ikinci el, hasarlı ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak çözüm üretilmesini istiyorum.
Epttavm üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından 2354 TL peşin ödeme ile Uğur by Kover XXL davul fırın satın aldım. Ürün tarafıma PTT Kargo ile ulaştığında dışı ezilmiş ve deforme olmuş şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü bırakıp hemen gittiği için hasar tutanağı tutulamadı. Ürünün tesli...
Epttavm üzerinden Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldım. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürün 27 Aralık 2026 tarihinde teslim edildi. İlk kullanımda tencerenin alt tabanında, normal bir kullanımda kesinlikle olmaması gereken, büyük noktalar halinde kararmalar oluştu. Yaklaşık 14....
Epttavm'den 28/07/2023 tarihinde PTT-afpd5bt3g-***723 sipariş kodu ile salvanini mağazasından Alveus mfa 604 beyaz ankastre fırın satın aldım. Ürünün cam kapağında çizikler olması sebebiyle iade talebi oluşturdum. İade talebi 02.08.2023 tarihli ve iade kodu 19131442 dir. Ürünü kargoya teslim ettikt...
Epttavm'den yapmış olduğum saç kurutma makinesi siparişi, tedarikçi firma olan Techcity tarafından gönderildi. Ürün çizikler içerisinde, tamir görmekten vidaları deforme olmuş, senelerce kullanılmış, ikinci el bir ürün olarak geldi. Hemen iletişime geçip diyalogla çözümlemek için uğraş gösterdim ve ...
04.02.2025 tarihinde Epttavm den büyük A***** ticaret ( Y**** A*****) firmasından 1305 TL'ye Uğur Tek Tepsili Davul Fırın aldım. Ürünü evde kutusundan çıkarttığımda ürünün ayıplı bir şekilde (kapağının camının olmaması ve kapak kısmının ve fırın kasasının hasarlı olduğunu gördüm. Firmaya ürünü iade ...
Yorumlar