to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Şoku
11.11 döneminde Hepsiburada üzerinden Sadıkaltun Forum AVM mağazasından Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Ürün elime 15.11 tarihinde geçti. Paketi açtığımda hem satın aldığım ayakkabı olmadığını hem de numarasının sipariş verdiğim numaradan küçük olduğunu gördüm. Karışıklık olduğunu düşünerek mağaza ile iletişime geçtiğimde ise değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü indirim döneminde aldığım için bir mağduriyet söz konusu, hem de mağazanın yanıltıcı görsel kullanıp farklı bir ayakkabı ve beden göndermesi yasal bir suç. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Hepsiburada'da böyle bir şey ile karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
