Sademle.com'da Değişim İçin Ekstra Kargo Ücreti Talebi Mağduriyet Yarattı

Sademle.com üzerinden siyah bir tulum sipariş ettim. Ürünü 42 beden aldım ancak üzerime büyük geldiği için 40 bedenle değişim talep ettim. Değişim için firmayla iletişime geçtiğimde benden 200 TL kargo ücreti talep edildi.

Siteyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve anlaşmalı kargo şirketleri olmasına rağmen değişim için tekrar kargo ücreti istenmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dün teslim aldığım bir ürün için değişim aşamasında bu şekilde ekstra bir kargo ücretiyle karşılaşmayı hiç beklemiyordum ve daha önce hiçbir sitede böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.

Değişim işleminde benden yeniden kargo ücreti talep edilmemesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.