to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Defolu Ürün Nedeniyle 2.500 TL’lik Tam Geri Ödeme Talebi
10 Mart’ta Instagram üzerinden Sademce adlı hesaptan ceket pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürünü özellikle Ramazan Bayramı’nda giymek için aldım ancak hem bayrama kadar elime ulaşmadı hem de süreç tam bir mağduriyete dönüştü.
13 Mart’ta önce yanlış bir ürün gönderdiler, ben de bunu geri iade ettim. Daha sonra defalarca yazmama rağmen ne doğru ürünü zamanında gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Birebir sipariş numarasını, dekontu ve istedikleri tüm bilgileri ilettim, buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca oyalandım.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.500 TL olarak yaptım. Ben her seferinde para iadesi talep etmeme rağmen WhatsApp üzerinden sürekli ürün değişimi yapmam konusunda baskı uyguladılar, iade konusunda yardımcı olmadılar. Bugün sabah sonunda ceket pantolon takım elime ulaştı fakat bu kez de hem beden küçük, hem kumaş kalitesi çok kötü, dikişlerde ciddi sorunlar var ve ürün defolu. Paylaştıkları fotoğraftaki ürünle hiçbir şekilde alakası yok.
Ürünün görsellerdeki gibi olmaması, defolu gelmesi ve iade talebimin sürekli reddedilmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 2.500 TL’nin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
