Sabitfaturaodeme.com Fatura Ödemesinde Fazla Tahsilat ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20 Ekim 2025 akşamı, Sabitfaturaodeme üzerinden vaski su faturamı kredi kartımla ödemek istedim. Fatura tutarım 5.500 TL olmasına rağmen benden 7.800 TL tahsil edildi. Hiçbir şekilde ek ücret veya komisyon bilgisi ödeme ekranında gösterilmedi. Ödeme işleminden sonra müşteri hizmetlerine ulaşmak için saatlerce aramama rağmen asla bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm.

İşlemin iptal edilmesini ve fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 83**69.