to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım ve tarafıma herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Check-in işlemini yapmamıştım; ancak yine de mağduriyetimin giderilmesini beklerdim.
Yaşadığım bu süreçte hem maddi olarak 2000 TL kaybım oldu hem de bilet alamadığım için mağduriyetim arttı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 19.33’te görüştüğüm S**** Hanım’ın ters ve ilgisiz bir üslubu ile karşılaştım ve görüşme yüzüme kapatıldı. Sonrasında tekrar aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma tekrar bilet sağlanmasını veya en azından indirimli bilet verilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Viyana’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 13:40’ta indi ve 14:05’te bagaj teslim alanına geldim. Ancak yaklaşık 40 dakikadır ne benim ne de uçaktaki diğer yolcuların bagajları teslim edilmedi. B...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar terminalinde, Pegasus biletleme ve güvenlik kontrolü sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadık. 13 yaşındaki kardeşim için refakatçi hizmeti talep etmemize rağmen, personel tarafından refakatçi verilmedi. Kardeşim uçağın giriş kapı...
24.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 23:50’deki Pegasus uçuşum için, check-in işlemini yalnızca 5 dakika ile kaçırdım. Uçağın kalkmasına 1 saatten fazla süre olmasına ve bagajım olmamasına rağmen, son uçuş olmasına da aldırış edilmeden, beni uçağa almadı...
10 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep Havalimanı’na yapacağım a Jet uçuşunda, kapıların 20 dakika kala kapanması gerekirken 24 dakika kala kapatıldı. Sabah 6.25’teki uçuş için gece 01.00’de havalimanında olmama rağmen, kapı önünde beklediğim halde uçağa alınmadım ve hiçbi...
PNR gyb4ce (duygu y**s**/ y** e** s**) olarak 04 ağustos 2024 SAW / ant 08:35 Pegasus uçuşumuzu 30 dakika rötarlı olarak yaptık. Antalya'da saat 11:15, ortada halen daha bagajlarımız yok! Bagajlarımız İstanbul'da unutulmuş! Yalnız bu tek bize özgü değil, bütün uçaktaki yolcuların bagajları İstanbul'...
Yorumlar