Sabiha Gökçen Havalimanı Kötü Niyetli Personel Ve Müdürün Usulsüz Bagaj İşlemleri

24.05.2026 tarihinde saat 22:25 Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şam’a yapılacak Fly Cham (Cham Wings) xh490 seferi için check-in işlemi sırasında, firmanın yer personeli ve müdürünün kötü niyetli ve usulsüz uygulamaları nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. İlgili uçuşa ait PNR kodum BM1CEV’dir.

Check-in kontuarında 3 adet bagaj teslim ettim; biri 30 kg, biri 22 kg valiz ve 7 kg el bagajı. Görevli personel, 22 kg olan valizimi sisteme kasıtlı olarak 30 kg olarak girmiştir. Buna itiraz edip valizimi geri istediğimde, bagaj ayrım alanındaki personele valizin “bulunamaması” yönünde şifahi talimat verildiğini, bagajın bilerek saklanmaya çalışıldığını ve olayın örtbas edilmek istendiğini fark ettim.

Bu esnada el bagajım için de haksız şekilde ekstra ücret talep edildi. Bu baskı ortamında, usulsüzlüğe boyun eğmemek adına uçağa alınmasına engel çıkarılan kişisel eşyalarımı (parfüm, şampuan vb.) imha edip çantamı çöpe atmak zorunda bırakıldım. İlgili müdür boarding alanına kadar peşimden gelerek tartıdaki birimi değiştirip benden usulsüz bir şekilde ek ücret tahsil etmeye çalışmış, ancak durumu fark etmemiz sayesinde bu girişim sonuçsuz kalmıştır.

Suriye’ye ulaştığımda, tartışmaya konu olan valizi açmadan tartarak kesintisiz video kaydı aldım ve valizin asla 30 kg olmadığını, tam olarak 22 kg geldiğini belgeledim. Ayrıca diğer valizimin tekerleklerinin kasıtlı şekilde kırılmış olduğunu gördüm. Olay anında havalimanındaki yetkililere durumu bildirip itiraz ettim; buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve hiçbir somut sonuç alamadım.

Check-in kontuarları, bagaj ayrım alanı ve biniş kapısındaki kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, bu görüntülerden de anlaşılacağı üzere ilgili kadın personel ve müdür hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Haksız yere imha etmek zorunda bırakıldığım eşyalarımın ve hasar gören valizimin maddi bedelinin, ayrıca maruz kaldığım psikolojik baskı, yıldırma ve manevi zarar karşılığında uygun manevi tazminatımın ivedilikle karşılanmasını istiyorum.