to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Yalova Samanköy'de bulunan Sabel Villa'da konaklamaya başladık. Ancak, temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık; villanın her yerinde saç, kıl ve genel olarak pislik vardı. Havuzun motoru çalışmıyordu ve sıcak su da yoktu. Tüm bu sorunları konaklamamızın başında fark edip villa yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştık. Ancak, yetkililerden sürekli geç dönüş aldık ve sadece sıcak su sorununu yaklaşık 3 saat sonra çözebildiler.
Diğer sorunlarda (temizlik ve havuz motoru çalışmaması) ise bize hak verdiklerini söylediler fakat anlık bir çözüm sunamadılar. Bu nedenle, iade talebinde bulunduk fakat iadenin mümkün olmadığını ilettiler. Sonuç olarak, yaşadığımız memnuniyetsizlik nedeniyle villadan ayrılmak zorunda kaldık ve ödediğimiz 8500₺ tutar geri ödenmedi.
Tüm bu gerekçelerle ödediğimiz ücretin iadesini ve markanın müşterilere karşı ilgi ve çözüm süreçlerini iyileştirmesini talep ediyorum.
Jolly Tur'dan 14-15 Haziran için Yalova'da Sabel Villas işletmesinde 3 kişilik rezervasyon oluşturduk. Web sitesi ve Jolly Tur'un kendi sitesindeki görsellerle tamamen alakasız, güvenlik ve hijyen açısından ciddi farkların olduğu bir işletmeyle karşılaştık. Oda değişikliği talebimiz üzerine farklı b...
17.05.2025 giriş, 19.05.2025 çıkış olacak şekilde Sabel Villa'dan yer tuttuk. Ödemesini peşin yaptık fakat gittiğimizde görsellerdeki fotoğraflarla hiçbir ilgisi yoktu. Odalar ve havuzlar çok küçüktü, görsellerde odalarda kahve makinesi gibi şeyler gösteriliyordu ama hiçbir şey yoktu. Resepsiyona so...
Sabel villada 2 gece kaldık. İlk olarak kahvaltı dahil olarak rezervasyon alıyorlar otel restoranına kahvaltı için 20 dakika geç kalınca sorun çıkarıyorlar. Sanki biz para verip kalmıyoruz da onlar bizi ücretsiz misafir ediyormuş gibi bir laubalilik söz konusu. İlk gittiğimiz gün havuzun içinde bir ...
Jolly Tur üzerinden Bodrum Park Resort - Bodrum otelinde yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Oteli önerdikleri şekilde kesinlikle bulamadık ve beklediğimiz hizmeti alamadık. Otelde temizlik yoktu, odalar pis durumdaydı ve temizlik talep etmesek yapılmayacaktı. Yemeklerde hijyen sıkıntısı vardı, havuzd...
17-19 Mayıs tarihleri arasında Sabel Villas isimli işletmede konakladık. Konaklama süreci boyunca bir takım sorunlar yaşadık ve işletme tarafından sorunlarımızın çözümü konusunda yeterli özen gösterilmedi. Bunun üzerine Google üzerinden olumsuz deneyimimi yorum olarak bıraktım. Yorumuma karşılık ola...
Yorumlar