Sabanbaba.com'dan Yanlış Ölçülerde Gelen Cam Kesme Tahtası Ve Cevapsız İletişim


Sabanbaba.com sitesi üzerinden 15.09.2026 tarihinde verdiğim siparişte, etiketinde “20X30cm Siyah Mermer Görünümlü Cam Kesme Tahtası” yazan ürün satın aldım. Ancak kutu üzerinde 20X30 cm yazmasına rağmen tarafıma gelen cam kesme tablasının gerçek boyutları yaklaşık 18X24 cm civarındadır. Ürün beklediğimden daha küçük ve ilan edilen ölçülerden farklı olarak teslim edilmiştir.
18 Eylül tarihinden bu yana sistem üzerinden değişim ve iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma ile WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüğümde “Pazartesi ilgileneceğiz” denilmesine rağmen, sonrasında gönderdiğim mesajlara ve yaptığım telefon aramalarına hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hem yanlış ölçüde ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Toplam 330 TL tutarındaki bu alışverişim için, yanlış ölçüde gönderilen ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini veya ilan edilen ölçülerde doğru ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşterisini bu şekilde mağdur eden ve iletişim kurmaktan kaçınan bu firmadan şikayetçiyim, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.










