Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ölçüsü Uymayan Örtüler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
06 Şubat 21:24
322

Mahperi Home isimli firmadan Instagram sayfaları üzerinden 2 adet 3’lü kanepe için örtü siparişi verdim. Ölçüleri özellikle konuşarak, kanepelerime tam uyacağını söylemeleri üzerine ürünü satın aldım. Ödemeyi de elden gerçekleştirdim. Ancak ürünler dün teslim edildiğinde, konuştuğumuz ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Yaşadığım ölçü probleminden sonra firmaya WhatsApp üzerinden ulaştım ve durumu anlatarak çözüm istedim. Eğer benimle ilgilenseler ve dönüş yapsalardı, değişim yapılmasını kabul ederdim. Fakat mesajlarıma dönüş yapılmadığı gibi, aramalarıma da cevap verilmedi. Ardından Instagram üzerinden de kendilerine yazdım ancak oradan da yanıt alamadım. Hem ürünün ölçülerinin yanlış olması hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle artık ürün değişimi değil, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mahperi Home’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek, ürünleri geri almasını ve ücret iademi gerçekleştirmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Merhaba sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade ve Para İadesi Talebi

profile
06 Ocak 12:01
370

Mahperi Home Geri Dönüş Sağlanmaması

profile
05 Aralık 2023 20:43
1.221
Mahperi Home Geri Dönüş Sağlanmaması
Mahperi Home Geri Dönüş Sağlanmaması
Mahperi Home Geri Dönüş Sağlanmaması

Belloo Home İade Hakkı İhlali ve Saygısız İletişim

profile
26 Ocak 16:31
301
Benzer Şikayet Yaz