Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Takibi Ve Açıklama Yok

15.03.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000524288 numaralı ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya bile verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili destek bölümüne yazdığımda ise sadece sipariş bölümünden takip edebileceğim söylendi, bunun dışında hiçbir açıklama ya da net bir bilgi verilmedi. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve gecikmenin nedeni ile ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bu kadar yavaş bir süreç yaşayacağımı bilseydim, bu siparişi vermezdim.