to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve Kargo Sorunları
13.05.2025 tarihinde GUGW0404L1 numaralı saati sipariş verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptım. Gönderi takibi için saat ve saatin uygulamasında, hesabım kısmında siparişler bölümünde siparişim gözükmüyor. Bu birinci soru işareti. Bugün telefonuma gelen SS1000203009 numaralı 'Siparişiniz tedarik edilmiş olup, gerekli kontrollerden geçmesi durumunda gün sonunda kargoya teslim edilecektir.' mesajına baktım ve MNG Kargo'ya sipariş numaramla sorgulama yaptım. Başta bana kargonun gelmesi için 7.5 TL kargo ücreti ödenmesi gerektiğini söyledi. Aradan yarım saat geçti. Tekrar sorguladığım zaman, bu sorgu numarasına ait gönderi bulunamamaktadır yazıyor. Bu nasıl bir hizmet? Mail yolladım, müşteri hizmetlerini aradım, aynı şeyleri söyleyip duruyorsunuz. Ne takip edebiliyorum ne de sorgulatabiliyorum. Lütfen sorunumu bir an önce çözünüz.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişiniz 744915368514 gönderi numarası ile MNG Kargo'ya teslim edilmiştir. Saygılarımızla
Aynı problem devam etmektedir göndermiş olduğunuz mesajda bulunan linke tıkladığımda aynı sorunla tekrardan karşılaşmaktayım
Merhaba Değerli Müşterimiz, ilgili gönderi transfer sürecinde görünmektedir. Saygılarımızla
Ürünüm sorunsuz bir şekilde teslim edildi teşekkür ederim
