Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Adresi Güncellenemedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
09 Mart 09:21
240

Saat & Saat’ten 06.03 tarihinde verdiğim online siparişimde adres bilgilerini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Sipariş numaram ss1000517472 ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres bilgisinin düzeltilmesini istiyorum ancak firmaya telefonla ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle basit bir adres düzeltmesini yaptıramadım.

Siparişim kargoya verilmeden önce sistemdeki adresimin güncellenmesini ve ürünün doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Adres düzeltilmediği için yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

09 Mart 09:42 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında 31857993 numaralı bildiriminiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Gönderim Riski Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
23 Aralık 2025 14:12
393

Aynı Gün Kargo Vaadi Yerine Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı

profile
12 Ağustos 2025 09:13
597

Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
31 Ocak 12:01
619
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru