to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat ve Saat’ten aldığım Emporio Armani AR2434 erkek kol saatim yaklaşık bir aydır sürekli geç kalıyor. Bu nedenle Ankara Panora AVM’deki Saat ve Saat mağazasına iki kez gitmek zorunda kaldım; ancak sistemleri ve işleyişleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
İlk gittiğimde, saati garantiye gönderemeyeceklerini, çünkü satın alma işleminin eski telefon numarama kayıtlı olduğunu ve bu yüzden garantiye ulaşamayacaklarını söylediler. Bu durumu saçma bulmama rağmen, çözüm olsun diye operatöre gidip eski numaramı tekrar üzerime aldım. Numara artık bende olmasına rağmen ikinci gidişimde bu kez de kendi sitelerine girip doğrulama yaptık; garanti belgesi ve fatura sistemlerinde göründü fakat bunların çıktısını alıp tekrar getirmemi istediler. Kendi sistemlerinde gözüken bir belgeyi müşteriden çıktı olarak istemeleri, özellikle 60–70 bin TL civarında harcama yapmış bir müşteri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Saatimdeki geç kalma sorununun garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli tamirin yapılarak sorunumun hızlı ve zahmetsiz bir şekilde giderilmesini istiyorum. Kendi sistemlerinde görünen garanti ve fatura bilgilerine dayanarak benden ekstra çıktı, evrak vb. işlemler istenmeden sürecin makul ve müşteri odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Saat & Saat Eskişehir Vega mağazasından Emporio Armani AR11242 modeli siyah erkek saati aldım. Saat kullanılmaya başladığından birkaç ay sonra geri kalmaya başladı. Ayarlayıp taktıkça geri kalma şikayetim arttı ve aldığım mağazaya götürdüm. Firmanın genel teknik servisine gönderildi. Kontrolleri yap...
Saat & Saat online üzerinden Armani Exchange ax4186 model saati 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Saatte geri kalma sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Tek...
Saat & Saat’ın online mağazasından 05-1****23 tarihinde, ertesi gün 06-10-2023 tarihinde teslim edilen Armani marka bir saat aldım. Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi için almıştım ancak teslim edilen saat çalışmıyordu. Bunun üzerine Saat ve Saat’in müşteri hizmetlerini aradım. Saatin pilinde problem...
19 Ocak 2024 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden aldığım Armani AR11241 model saatim, satın aldıktan kısa bir süre sonra sürekli geri kalmaya başladı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Saati üç kez Saat & Saat teknik servisine gönderdim, her seferinde işl...
Saat Saat’in kendi internet sitesi üzerinden geçen sene mayıs ayında satın aldığım Armani marka saat, ürünü daha 1–2 ay kullanmışken arızalandı. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay kadar önce Van AVM’de yeni açılan şubelerine giderek saati garantiye teslim ettim; ancak ürünün garantiye çok geç gönderildiğin...
Yorumlar