Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat & Saat Çalışan Saatim Servisten Arızalı Ve Camı Değişmeden Döndü

26 Ekim 18:42
708

Skagen skw6006 model saatimi cam kırığı ve pil değişimi için Tuzla Marina’daki Saat ve Saat yetkili servisine teslim ettim (servis kayıt numarası: 10779897). Saatimi çalışır durumdayken teslim etmeme rağmen, yetkili servis tarafından makine yağının bittiği ve mekanik bir sorun olduğu belirtildi. Sadece cam değişimi talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, cam değişimi yapılmadan saatim arızalı şekilde tarafıma iade edildi.

Herhangi bir ücret ödemedim ancak saatimi çalışır şekilde teslim etmişken teknik serviste mekanik bir problem yaşanmasını anlamlandıramıyorum. Saatimin teknik serviste yaşanan bu sorun nedeniyle tekrar incelenerek, sorunun çözülmesini ve saatimin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

27 Ekim 08:33 (Şikayetten 13 saat sonra)
Seçkin
28 Ekim 21:41

Sorunun kaynağı pil ve camdı, siz ekstra sorun çıkarıyorsunuz. Bayi beni aradığında cam ve pil değişimi istediğimi özellikle belirttim. Siz bana ekstra 3500 TL daha masraf çıkarıyorsunuz. Talebimi kabul etmediğiniz gibi, saatimle ilgili ekstra bir problem daha çıkardınız. Ben sizin ne tür bir işlem uyguladığınızı bilemiyorum, ama saatin pil değişimi ve ekran problemi dışında başka bir problemi bulunmamaktaydı. Ürünle ilgili ekstra çıkacak her problem servisinizden kaynaklanmaktadır. Sorunu çözmek yerine, müşteriyi mağdur etmektesiniz.

30 Ekim 13:48

Merhaba Değerli Müşterimiz, Üründe yapılacak işlemler ve arıza talep üzerine değil, teknisyenlerimizin tarafından incelenerek belirlenmektedir. Arıza makine kaynaklıdır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Saatin Ücreti Hesabıma Yatırılmadı

30 Ağustos 11:14
558
2
Defne sonuçtan memnun değil

Saatlerim Mağazada Bozuldu, Parça Karışıklığı Ve İlgisizlik Mağdur Etti

03 Temmuz 16:48
434
Saatlerim Mağazada Bozuldu, Parça Karışıklığı Ve İlgisizlik Mağdur Etti
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Armani Saatte Tekrarlayan Mekanizma Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12 Temmuz 14:53
376
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Saatin Su Alma Sorunu

19 Nisan 20:09
713
Su Geçirmez Saatin Su Alma Sorunu
Su Geçirmez Saatin Su Alma Sorunu
Su Geçirmez Saatin Su Alma Sorunu
Su Geçirmez Saatin Su Alma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz