to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Maltepe Park AVM'deki Saat & Saat mağazasından kız arkadaşıma hediye saat aldım. Ertesi gün, saati iade etmek için mağazaya gittim çünkü istediğim saat o değildi. Başka bir modeli beğendim ve farklı bir mağazasından almayı düşündüm, ancak iade işleminin mümkün olmadığını belirttiler. Yıllardır Saat & Saat mağazasının müşterisiyim ve kayıtlarda aldığımız saatlerin sayısı oldukça fazla. Mağaza müdürüyle görüştüm, fakat iade işleminin yapılamayacağını söyledi. Bir gün sonra tekrar gidip yardımcı olmalarını rica ettim, ancak kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kısacası, bu kadar çok ürün almamıza ve mağazada tanıdıklarımız olmasına rağmen, bir kez olsun yardımcı olmadılar. Yıllardır alışveriş yapıyoruz, fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar. Şimdi Saat & Saat mağazasından sorunumun çözülmesi için geri dönüş bekliyorum. Eğer sorunum çözülmezse, bir daha Saat & Saat'ten ürün almayacağım ve çevremi de yönlendirmeyeceğim.
08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bi...
İstanbul Buyaka AVM Saat & Saat mağazasından eşime aldığım saat için 1 hafta olmadan iade etmek için geri götürdüm. İade sebebim eşimin saat istememesi ve saati beğenmemesi. Mağazada saati görüp beğenip aldığımız için iadesi olmadığını ancak online alsaydık iade edebileceğimiz söylendi. Bu bilgi sat...
Saat ve saat mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Daha sonrasında ise hediye aldığım kişi ürünü beğenmedi ve iade için mağazaya başvurduğumda ürünün iade alınamayacağını internetten satın almış olsaydım ürünün iade edileceğini söyledi. Sadece değişim yapabileceğini söyledi ama piyasa ara...
Saat ve Saat'ten eşime doğum günü hediyesi aldım. Aldığım ürünü eşim beğenmediği için başka bir ürünle değişim yapmak amacıyla mağazaya gittik. Eşim farklı bir model beğendi ve o model, aldığım modelden daha ucuzdu. Aradaki 450 TL'nin iade edilmesi gerekiyordu fakat iadenin yapılmayacağı, yerine bir...
Saat & Saat online mağazadan satin aldığım saatimi iade ettim 5 Mayıs tarihinde ellerine ulaştığı mesajını ilettiler. İnceleme sonrası dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bir haftadır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Mail atıyorum cevap yok, telefon hattını arıyorum müşteri temsilcisi ile görüşm...
Yorumlar