to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat online mağazasından 7.875 TL ödeyerek Guess GUGW0609L2 model saat satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açtığımda içindeki taşlardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak sitenin kullanımı oldukça zor ve yanlışlıkla birebir değişim seçeneğini işaretledim. Sonrasında bu seçeneği değiştirmek mümkün olmadı.
E-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşıp, ürünün hiç kullanılmadığını ve üretim hatası olduğunu belirterek para iadesi talebimi açıkça ilettim. Ancak bana dönüş yapmalarına rağmen, sorunlarım net bir şekilde yanıtlanmadı ve "Eğer ürünü kullanmadıysanız iade alırız, sizinle iletişime geçeriz" dediler. Anlamadığım şu: Üretim hatası olan ürünün değişimini önce öyle bir ürün gönderdikleri için özür dileyerek bana güven vermeleri ve hemen "İade alıyoruz" demeleri gerekmez mi? Ürünüm bir haftadır incelemede görünüyor. Şu ana kadar tarafıma net bir çözüm sunulmadı.
Ürünün resmini paylaştım, yelkovanın olduğu yerde bir taş eksik. Kendi orijinal resimlerinde orada da taş olduğu net görünüyor.
Kullanılmamış ve üretim hatalı olan ürünüm için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Saat & Saat online mağazasından 2025 Nisan ayı sonunda Guess GUU1394G5M model bir saat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaşadım ve ilk ay içinde teknik servise gönderdim. Saat bana geri geldikten yaklaşık 15 gün sonra tekrar aynı şekilde arızalandı ve yeniden teknik servise gönd...
Saat ve saat online mağazasından 17 Şubat tarihinde saat aldım. Elime ulaşan saatin kaplamasında hata vardı. Birebir değişim için iade ettim. 27 şubatta ellerine ulaştığına dair mesaj geldi. Bana herhangi bir dönüş olmayınca mail attım. Ellerine ulaşmadığını söylediler. Mail ile. 11 martta tekrar ma...
Eşime saatvesaat.com dan hediye Guess marka saat aldım. 5-6 kez hafta sonu dışarı çıkarken vs takmasına ve hiçbir şekilde suya maruz kalmamasına rağmen saatin iç kısımlarında paslanma oldu. Faturası ile birlikte mağazaya götürdük 20 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler, kabul ettik verdik. ...
Saat ve saat internet sitesinden Guess bir küpe siparişi verdim. Küpem geldi fakat beğenmedim iade etmek istedim. Kutusuna geri koydum faturası ile birlikte paket yaptım MNG Kargo'ya gittim iade kodumu verdim ama işlemi iade kodu ile gerçekleştiremeyeceğini söyledi ve benden müşteri numarası istedi ...
17.01.2025 tarihinde Saat ve Saat'in sitesinden satın aldığım Guess erkek saati kargoya verilmeden önce gerekli tüm incelemelerden geçtiği SMS ile bildirilmişti. Ancak saat elime ulaştığında kordonunun bozuk olduğunu gördüm. Fotoğraflarını çekip birebir değişim için geri gönderdim. Saat ellerine ula...
Yorumlar