to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Saat & Saat’in resmi internet sitesinden u. S. Polo Assn. USPA1051-03 erkek kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000405856). Ödemeyi yanlışlıkla havale seçeneğiyle tamamladım ve hafta sonu araya girdiği için 17 Kasım saat 11:23’te Garanti Bankası üzerinden 1.495 TL’yi firmanın hesabına havale ettim.
Siparişimin durumu günlerdir “beklemede” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sürekli “Havale yaptıysanız dekontu gönderin” diyor. Ben de dekontu ve sipariş bilgilerimi k************@saatvesaat.com, i*******@saatvesaat.com ve i***@saatvesaat.com adreslerine gönderdim. Ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram’dan yazdığımda da sadece firmanın sitesinin linki gönderiliyor, sorunuma çözüm sunulmuyor. Ürünün gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce onaylanıp ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Polo marka bir saat siparişi verdim ve ödememi 1519 TL olarak Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: ss1000350831. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...
25.09.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden USPA2024-04 model saat için havale yöntemiyle 1.187 TL ödeme yaparak sipariş oluşturdum (Sipariş ...
27 Ekim’de Saat ve Saat internet sitesinden USPA1097-01 erkek kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000388731). 4 Kasım tarihinde siparişim iptal edildiğine dair bana bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen havale yoluyla ödediğim 2.218,60 TL tutar tarafıma iade edilmed...
10.11.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden u. S. Polo Assn. USPA2062-04 Kadın Kol Saati siparişi verdim. Siparişi üye olmadan, kredi kartı ile 5.589 TL ödeme yaparak tamamladım. Siparişin ardından yalnızca “Siparişiniz oluşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım, ancak herhangi bir sipa...
Yorumlar