to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2021 Yılında Saat & Saat Mağazasından Michael Kors marka bir saat aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra karma yapması şikayeti ile ürünümü garantiye yolladım. Faturamda garanti teslim süresi 20 iş günü yazmakta ama hiçbir zaman bu verilen süreye uyulmadı. Saatim 3 defa değişti yine aynı sıkıntı oldu. Kararma yaptı. 4. Kez garantiye göndermemde ürünümü online değil mağazadan almama rağmen benim tarafıma online olarak yeni saat gönderildi. Gelen saat de dalga geçer gibi kusurlu, karamış olarak geldi. Bununla alakalı resimler elimde mevcuttur. Müşteri temsilcisi ile bu durumu görüştüğümde bana ürünü mağazaya teslim etmemi söyledi. Ben deprem bölgesi Hatay’da yaşamaktayım. Depremden çok önce ürünümü mağazaya teslim edip artık Saat & Saat ten ürün istemediğimi, benim saatimi aldığım zamanla şimdiki zaman fiyatları aynı olmadığı için, ürünümün iadesinin çektiğim mağduriyetin karşılığı olmadığını belirttim, aldığım mesajlar hep dönüş yapılacağı tarzında oldu. Şimdi ise deprem bahane edilip mağazada sorun olduğu söyleniyor. Maalesef ki depremi sadece onlar değil hepimiz yaşadık. Ben depremde 3 aylık hamileydim yaşadığımız onca sıkıntı üzerine bir de bu konuyla uğraştım. Saatimin garantisi Saatim elime ulaşmadan bitti ve ben bu konuda maddi manevi yıprandım. Ürün elimize ulaşmadı deniliyor ama servis no ile arama yaptığımda ürünüme değişim kararı çıktığı söyleniyor
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında inceleme sonrası tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla
2023 Ağustos tarihinde Saat & Saat online mağazasından eşime saat hediye aldım. Mekanik olan bu saat duruş yaşadığı için mayıs başında İzmir Optimum Saat & Saat mağazasına götürdük. Garanti kapsamında olduğu için servise gönderelim dediler. Servise gitti saat ilk önce parça bekleniyor denildi, sonra...
2023 yılında babama Saat & Saat'ten hediye olarak saat aldım. 2 yıl garanti olduğu söylenmişti ve daha 2 yıl dolmadan babam bu saati 4 kere servise götürdü; birinde paslanma oldu. Sonrasında saat kendi kendine durdu ve tekrar durma gibi problemlerle sürekli tamire götürdük. Bu sefer tekrar problem y...
Saat & Saat'ten Ağustos 2022 de aldığım Michael Kors marka saat 2-3 kullanımda kararma yaptı. Ürün servise gönderildi ve değişim kararı çıktı. Ancak mağaza bana değişimi ürünü geçen sene almış olduğum fiyat üzerinden (4000 TL) yapabileceğimi söylüyor ki bu fiyata şu an aynı ayar bir saat almak mümkü...
Şu anda o kadar hayal kırıklığı yaşıyorum ki... Saat & Saat markası ile Michael Kors saatimi Eylül ayında almama rağmen bir türlü doğru düzgün kullanamadım. Sürekli saat ibrelerini gösteren yerde arıza oluşuyor, ibre boşa dönüyor ve hem saatini kullanamıyor hem de çirkin bir görüntü oluşuyor. Bunun ...
Saat & Saat (Ankara / Kentpark) mağazasından 04.07.2024 de aldığım Michael Kors marka saatimi, 05.08.2024 de taktığımda, saatimin durduğunu fark ettim. Saatimi almış olduğum Kentpark AVM Saat & Saat mağazasına sorunu bildirmek için gittim. Satış sorumlusu ile görüşmemde, WhatsApp bilgilendirme grupl...
Yorumlar