Fossil Saatime Zaman Aşımı Bahanesiyle Haksız Red

Bolu Saat Saat mağazasından aldığım Fossil marka saatimi, koluma vurduğu için satın aldıktan yaklaşık iki gün sonra mağaza üzerinden servise gönderdim. Daha sonra tarafıma, aradan üç yıl geçmiş gibi gösterilerek zaman aşımı gerekçesiyle bildirim gönderildiğini öğrendim.

Ben ürünü teslim aldıktan hemen sonra sorun yaşadığım için servise vermeme rağmen, sanki yıllar geçmiş gibi değerlendirilip zaman aşımı denilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum. Saatimden kaynaklı bu problemi yaşarken bir de bu şekilde bir yanıt almam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Fossil marka saatimin, ilk başvuru tarihime göre değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.