Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fark Güvenimi Zedeledi

profile
23 Ağustos 2025 14:21
677

23.08.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasında Versace 00620 model saati almak istedim. Saatin üzerinde yer alan etiket fiyatı ile kasada söylenen fiyat arasında fark vardı; çalışanlar etiketi apar topar sökerek daha yüksek bir fiyat söylediler. Durumu belirttiğimde, barkodun hatalı okutulduğunu söylediler fakat saat üzerinden etiketin sökülüp site üzerindeki fiyatın söylendiğini fark ettim. Bu yaklaşım güvenimi sarstı. Kurumsal bir markada böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. İndirim yapılması veya eski fiyatın teklif edilmesi, yaşanan güven sorununu çözmedi; tüketici olarak zaten gördüğüm fiyat üzerinden alışveriş yapmak isterim. Yapılan indirimin bir jest olmadığını, bu politikanın tatmin edici olmadığını belirtmek istiyorum. Sonuç olarak ürünü almaktan vazgeçtim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Markanın fiyat politikasının ve mağaza çalışanlarının bu konuda daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.

25 Ağustos 2025 16:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı Saat & Saat olarak sizden çok özür dileriz. Şikayetiniz iletilmiş olup, aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kürşat
04 Aralık 2024 16:28
476
Aldığım Saatteki Hasar Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Aldığım Saatteki Hasar Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Aldığım Saatteki Hasar Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2025 12:49
785
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
15 Eylül 2025 23:58
2.085
Satın Aldığım Saatte Çizik Çıkması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 16:10
940

Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!

profile
21 Temmuz 2025 18:23
1.199
Saatte Sürekli Arıza, İlgisiz Servis Ve Haksız Ücret Talebi!
Benzer Şikayet Yaz