to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Saat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Saat ve Saat firmasından 30.11.2024 tarihinde Denizli Horizon Garden AVM şubenizden Xonix marka çocuk saati aldım. O sırada markanıza güvendiğim için saate ayrıntılı bakmadan direkt çocuğumun koluna taktım. Daha sonra eve gittiğimde saatin camının her tarafında çizik olduğunu fark ettim. Ertesi gün şubenize değişim için geldiğimde değişiklik ve iade talebim Emre Bey tarafından 'Sizin hatanız' denilerek kabul edilmedi. Ancak ben ürünü reyondan alırken hatalı olduğuna eminim çünkü bir çocuk çok kısa sürede istese de saati o kadar çizemeyecektir. Emre Bey bizi suçlayarak 'İstediğiniz yere şikayet edin, bir sonuç alamazsınız' demiştir. Sizin gibi kurumsal bir mağazaya bu hatalı saat yakışmamıştır. Mağduriyetimizin saatin değişikliği veya iadesi şeklinde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saat sizin tarafınızdan kontrol edilerek satın alınmış ve çizik olmadığı görülmüştür. Kullanım sonrası oluşan çizikler olduğu için değişim yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla
Ürün kontrol edilerek alınmamış direk çocuğun koluna takılmıştır sizin gibi kurumsal bir firmaya kusurlu ürün satmak yakışmamıştır
