Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

10 Bin TL’lik Saat İlk Kullanımda Buhar Yaptı

profile
09 Aralık 2025 13:00
233

Saat & Saat’in web sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce 10.000 TL ödeyerek bir saat satın aldım. Saat sadece bir kez kullanıldı ve bileğimdeyken buhar yapmaya başladı. O günden beri de bu buharlanma sorunu devam ediyor. Ürünü suya dahi yaklaştırmadan, hiçbir şekilde su ile temas ettirmeden böyle bir problem yaşamam benim için hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici oldu.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden Saat & Saat ile paylaştım. Bana verilen yanıt, saati suya yaklaştırmamam gerektiği yönünde oldu. Ancak ürün su ile temas etmeden buhar yapmaya başladı. Bu durumda, 10.000 TL verilmiş bir saatin bu kadar hassas olması ve suya karşı bu kadar dayanıksız gibi davranması kabul edilebilir değil.

Kullanımın ilk günlerinde, sadece bir kez kullanılmış bir saatin bu şekilde bozulmasını üretim veya ürün kaynaklı bir sorun olarak görüyorum. Bu nedenle ürünü tamirle uğraşmak istemiyorum, saatimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09 Aralık 2025 13:55 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün arızası giderilerek en kısa sürede gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla

Sadık
Sadık
09 Aralık 2025 15:54

Benim sorunum arıza ile ilgili değil, kullanılmayan ve suya girmeyen 10.000 TL lik saat buharlanıp duruyor çalışmıyorsa hatalı üretimdir değişmesi gerekir diye düşünüyorum. Şikayet var bu cevabi kabul ediyor mu, şikayetimi çarpıtarak yanıtlamayınız

Sadık
Sadık
10 Aralık 2025 22:40

Son mesajım yanıtlanmadı

11 Aralık 2025 09:42

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün değişime uygun görülmemiştir. İşlemi yapılarak gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Guess Kadın Kol Saatinde Buharlaşma Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu

profile
27 Ekim 2025 08:04
697
Guess Kadın Kol Saatinde Buharlaşma Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu
guess-kadin-kol-saatinde-buharlasma-ve-musteri-hizmetleri-destegi-sorunu-2.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük Guess Saat Buhar Yaptı Değişim Reddedildi

profile
01 Ağustos 2025 09:14
864
10 Günlük Guess Saat Buhar Yaptı Değişim Reddedildi
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2025 12:30
438
"Teşekkür"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet

profile
13 Haziran 2024 10:30
1.459
Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Saat & Saat'den Alınan Ve Su Alma Sorunu Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz