to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor
24 Eylül'de Istrganda adlı internet sitesi üzerinden 06 kodlu C**** kasa tipi bir saat siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül'de elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda, sipariş ettiğim saat yerine pazarda satılan, kalitesiz ve deri kayışlı başka bir saat gönderildiğini gördüm. Yanında hediye olarak bir tespih de vardı, fakat asıl istediğim saat kesinlikle bu değildi.
Kargo teslimatı sırasında Sürat Kargo İzmir şubesi görevlileri paketi bana bırakıp gittiler, içini kontrol etme fırsatım olmadı ve herhangi bir tutanak tutulmadı. Sipariş için 750 TL'yi nakit olarak ödedim. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hem müşteri hizmetleri numarasına (0212 947 89 67) ulaşamadım hem de mesaj attığımda engellendim. Sipariş numaram: 71901682342034.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. A*** isimli şirketten sipariş ettiğim 06 kodlu saatin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
