Dumansaat.com Tarafından Mağdur Edildim!

Instagram üzerinden "dumangozluk" adlı satıcıdan Rolex Panda marka saat siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim saat yerine farklı bir akıllı saat gönderildi. Siparişim 16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi ve 800 TL ödeme yaptım.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya hem mesaj attım hem de aradım; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tüm iletişim kanallarından engellendim. Yanlış ürün gönderilmesi ve satıcıya ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca garanti, iade veya cayma hakkı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.