to read complaints and reviews, or file yours.Swell Hair Protez Saç 2 Ayda Döküldü
S-Well Hair marka protez saç firmasından alırken 6 ay garantisi var denilen protez saç 2 ayda döküldü ve asla iade kabul edilmedi ne yaparsan yap diye de telefonu kapadılar. Bu yapılan haksızlıktan başka bir şey değil hukuki süreç dahil tüm imkanları kullanacağım. Alırken türlü ikna edici şeyler söyleyip sonrasında asla arkasında durmadılar. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2 ayda dökülen protezi değişim talebim yüzüme telefon kapanarak sonuçlandı tüm bakımlarını büyük titizlikle yapmama rağmen 2 ayda saçlar döküldü ve param çöpe gitti.
Merhaba, daha önceden'de farklı bir isim ile aynı firma adına ürün aldığınız ve bu üründe de aynı şikayette bulunduğunuzu tespit ettik. O ürün için de, kullanıcı kaynaklı dökülmeler olmasına rağmen ve ürünün farklı bir protez saç merkezi veya kuaför tarafından uygulamasının ve bakımlarının yapılmasına rağmen, iyi niyet göstergesi olarak ürününüzü değiştirdik. Ayrıca, ürünün uygulaması ve bakımları tarafımızca yapılmamış olduğundan dolayı ürününüz garanti kapsamına girmemektedir. Garanti sürecinde, başka bir protez saç merkezi veya kuaför tarafından uygulama yapılması durumunda, protez saçınız garanti kapsamı dışında kalır. Ücret iadesi veya onarım işlemi yapılamaz. Bu konuda hukuki süreç açısından tüm yollar sizin için açıktır.
Ayrıca siz perakende değil toptan üzerinden ürün almışsınız. Toptan satışlarımız da zaten garanti söz konusu değildir. Toptan'da garanti süresini siparişi veren firmalar kendi fiyat politikaları üzerinden garanti veriyor verya vermiyorlar.
