S&T Home Bozuk Ürün

S&T Home adlı internet sitesinden Facebook reklamı üzerinden s&t marka 4 kollu ısıtmalı elektrikli masaj aleti satın aldım. Ürün 21 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ilk denememde hiç çalışmadığını gördüm. Ürünü fişe takmama ve talimatlara uygun şekilde kullanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve bozuk bir masaj aletiyle baş başa kaldım.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden S&T Home ile iletişime geçtim ve masaj aletinin çalışmadığını, iade veya değişim talep ettiğimi açıkça yazdım. Bana “Biz sizi arayalım” şeklinde dönüş yaptılar ancak sonrasında ne bir arama yaptılar ne de tekrar mesajlarıma cevap verdiler. Şu anda firmaya ulaşamıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Ayıplı gelen ve hiç çalışmayan bu ürün için ödediğim 1850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini talep ediyorum.