to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Garden firmasından Trendyol üzerinden bahçe mobilyası ve yanında salıncak hediyeli bir ürün siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde paket içinden sadece bahçe mobilyası çıktı, salıncak gönderilmemişti.
Firma ile iletişime geçince salıncağı gönderdiler, bu sefer de salıncağın ayakları yoktu. Tekrar aradığımda ayakları ayrıca gönderdiler fakat bu defa da gönderilen ayaklar farklı bir salıncağın ayağı olduğu için ürünü kurmak için matkapla delik açmak zorunda kaldım ve asma zincirini de dışarıdan kendim almak zorunda kaldım. Tüm bu işlemler hem zaman kaybına hem de büyük mağduriyete yol açtı. Trendyol sipariş numaram 10117236858’dir.
Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle firma bana uygun fiyata iki kişilik rattan salıncak satmayı teklif etti. Şartlarımız, salıncağın rattan olması ve daha önce gönderilen bahçe mobilyasının rengi ile aynı renkte olmasıydı. 8.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendisine havale ettim. Firma, aynı renkte ürünü hazırlamak için ek zamana ihtiyaç duyduklarını söyledi, buna da tamam dedim. Ancak uzun bir bekleme sürecinin ardından bana yine ipli model ve tamamen alakasız bir renkte salıncak gönderdiler. Ürün şu anda kargoda, özellikle bu nedenle teslim almadım. Yetkili kişiyi tekrar aradığımda “Tamam hallederiz” dedi ancak sonrasında telefonlarıma cevap vermemeye başladı.
Hem Trendyol üzerinden aldığım ilk ürün sürecinde, hem de IBAN ile ödediğim ikinci iki kişilik salıncak alışverişinde yanlış, eksik ve söz verilenle uyuşmayan ürün gönderimleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. IBAN üzerinden ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu kapsamda gönderilen salıncağın geri alınmasını, ayrıca Trendyol siparişimde de yaşadığım sorunların dikkate alınarak firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Trendyol uygulaması üzerinden Monalin Home Garden satıcısından “Monalin mobilya Kudüs rattan el örgüsü balkon teras bahçe salıncağı” siparişi verdim. Siparişimi 21 Aralık’ta oluşturdum, teslimat tarihi 26 Aralık olarak görünüyordu. Trendyol’dan almama rağmen satıcı ürünü Hepsiburada üzerinden kargoy...
Trendyol internet sitesinden bahçe mobilyası ürünü sipariş verdim. Ürün sipariş numaram 2041958616 satıcı firma adı sandalie sipariş verdiğim 28\05\2023 tarih ürün elimde olması gereken tarih ise 06\06\2023 tarih fakat ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Satıcı firmaya mesaj attım. Ürün çıkışı yapıl...
Trendyol aracılığı ile ve bu platforma güvenerek sandalie firmasından bahçe masası ve sandalyesi satın aldım. Mayıs ayında satın aldığım ürün 5 haziranda kargoya verilmiş görünüyor ama ne kargo firması belli ne de nerede olduğu belli firmadan yeterli cevap alamadım. Trendyol asistan hizmetleri aracı...
Sar Pakete firması üzerinden, 23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan Armut tipi salıncak siparişi verdim. 29 Aralık’ta ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi ancak bu tarihten sonra ne bir teslimat oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uzun süre ses çıkmayınca firmayla kendimi...
12.06.2023 tarihinde Sandalie firmasından bahçe mobilyası satın aldım. Siparişime ait son durumu hakkında herhangi bir mesaj veya geri dönüş olmadığı için gerek mesaj yoluyla gerekse arayarak iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma cevap verilmediği gibi, aramalarımız yanıtsız kaldı. En son telefonl...
Yorumlar