to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantolonlar Ve Yanlış Beden Hakkında Acil Çözüm Talebi
15 Temmuz’da Rzg. Moda üzerinden 2 adet baggy pantolon siparişi verdim, kargoyla birlikte 1350 TL fiyat bilgisi verildi. Daha sonra, henüz ilk siparişim sistemde netleşmeden bu kez boyfriend model pantolondan siyah ve lacivert olacak şekilde bir sipariş daha oluşturdum.
Kargom elime ulaştığında kapıda ödeme ile toplam 2550 TL ödedim. Paketi açtığımda ise içinden sadece 2 adet ürün çıktı, diğer 2 ürünüm (siyah ve lacivert boyfriend pantolonlar) kesinlikle yoktu. Gelen siyah baggy pantolonun bedeni de yanlış gönderilmiş ve bana küçük geldi.
Sorunu iletmek için hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazdım. Bana sürekli “değişim yapalım, yarın yazın, halledeceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de küçük gelen ürün için herhangi bir değişim işlemi yapıldı.
Rzg. Moda’dan, elime hiç ulaşmayan iki adet boyfriend pantolonumun (siyah ve lacivert) acilen gönderilmesini ve tarafıma küçük beden gönderilen siyah baggy pantolonun da doğru bedenle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
