to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kanalları Yanıt Vermiyor
08.01.2026 tarihinde rüya.cocuk sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Toplam 2.770 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ödemeyi yapmama ve üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı.
Sipariş sonrasında sitede yer alan WhatsApp hattı, mail adresi ve telefon numarası üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak tüm iletişim kanallarının kapalı olduğunu, kimseye erişemediğimi gördüm. Elimde firmaya ait kişi bilgilerini gösteren ekran görüntüsü de bulunmaktadır.
Hem bankama hem de karakola gerekli şikayetlerde bulundum. Buna rağmen firma tarafından ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Siparişini verdiğim ürünün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 2.770 TL tutarının eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
