Havale Ödemesi Yaptım, Sipariş Bilgisi Ve Fatura Almadım, İade Talep Ediyorum
10.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk internet sitesinden kampanya kapsamında oyuncak alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında ürünler için sadece havale ile ödemenin kabul edildiği belirtiliyordu. Bunun üzerine M*** C****** adına toplam 1.860 TL havale ödemesi gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ne de tarafıma fatura iletildi. Site üzerinden ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşmayı denesem de hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle yaptığım 1.860 TL havale ödemesinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


