Rüyaçocuk.com Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Rüyacocuk.com üzerinden Google’da gördüğüm ilan aracılığıyla burun aspiratörü, nemlendirici, nebülizatör ve nexus ile bebebao markalı oyuncaklar sipariş verdim. Ödemeyi çarşamba günü IBAN’a havale/EFT ile toplam 2.765 TL olarak yaptım ve ödeme sonrası siparişle ilgili bilgiler, yazışmalar ve dekont gibi belgeler bana iletildi.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve mesajlara cevap verilmemesi sebebiyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse 2.765 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.