Ödenen 930 TL'lik Siparişin Bulunamaması Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde Rüyacocuk.com internet sitesinden Magly Manyetik Yapı Blokları adlı ürünü satın almak için Enpara hesabım üzerinden, sitede belirtilen İ** A**** adına kayıtlı IBAN’a, açıklama kısmına 210014 sipariş numarasını yazarak 930 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş durumumu kontrol etmek istediğimde sitede “siparişiniz bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım.
Bunun üzerine sitede yer alan telefon numarasını aradım; ancak telefonun kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde ulaşamadım. O günden bu yana ne mail, ne SMS, ne de herhangi bir geri dönüş almadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim 930 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ürünümün acilen gönderilmesini, ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.


