Sipariş Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Ücret İadesi Talebi
09.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com internet sitesinden “Magly Manyetik Yapı Blokları – Çocuklar İçin Renkli 3 Boyutlu 72 Parça Manyetik Karo Oyun Seti” adlı ürünü 930 TL havale ile satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen her seferinde “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme dekontumda ve siparişimde gerekli açıklama ve bilgiler yer almasına rağmen ne kargom gönderildi ne de dönüş sağlandı.
Ücretimin acilen iadesini veya ürünümün en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca tarafıma neden ulaşılmadığı konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

