Runwayml.com İşlemleri Tamamlayamadı!

Runwayml’de 15 dolarlık aylık aboneliği aynı gün içerisinde satın aldım ve bunun karşılığında hesabıma kredi yüklendi. Toplamda 828 TL ödeme yaptım. Ancak krediler 100’er 100’er çok hızlı bir şekilde bitti ve doğru düzgün bir içerik üretemedim. Sistem çoğu denememde hatayı kendilerinden değil benden kaynaklı gösterdi ve işlemleri tamamlayamadı.

Asıl amacım okuldaki 3 Aralık gösterisi için bir video hazırlamaktı. Bu videoda, kendi yazdığım metni yapay zeka ile Barış Manço’nun sesiyle okutmak ve ses ile görüntüyü birleştirerek bir gösteri videosu oluşturmak istiyordum. Ancak platformda sürekli sorunlar yaşadım, ses ve görüntüyü bir türlü sorunsuz bir şekilde birleştiremedim, defalarca denememe rağmen proje tamamlanamadı ve bu süreçte kredilerim tükendi.

İngilizce bilmediğim için Runwayml destek ekibiyle doğrudan iletişime de geçemedim, bu nedenle yaşadığım problemi anlatıp çözüm talep edemedim. Aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamadım, projemi de yetiştiremedim ve ödediğim 828 TL boşa gitmiş oldu.

Bu nedenle, kullanamadığım ve verim alamadığım bu abonelik için ödediğim 828 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.