to read complaints and reviews, or file yours.Ruha Academia Hospital'den Şikayetçiyim
08.11.2025 tarihinde eşim doğum yapmak için Şanlıurfa Haliliye’de bulunan Academia Hastanesi’ne geldik. Doğumumuz kadın doğum doktoru *** hocada gerçekleşti. Doğum sırasında ve sonrasında bize 10 gün sonra kontrole gelmemiz söylendi, bunun dışında kontrolün kapsamı veya bebek için ekstra bir ücret alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir evrakta da bu yönde bir ifade dikkatimizi çekmedi.
15.08.2025 tarihinde, saat 10.40 civarında hem eşimin hem de bebeğimizin kontrolü için tekrar hastaneye geldik. 100 km yol yaparak bu kontrole geldim. Eşim için kontrol yapılırken, bebeğimizin kontrolü için veznedeki personel ücret talep etti. Ben bu ücreti, doğum sırasında ya da sonrasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığı için ödemek istemediğimi söyledim. Bunun üzerine “o zaman kontrol etmeyiz” denildi ve bebeğimizin kontrolü yapılmadı.
Doğum için ilk geldiğimizde parayı öderken ve imzaları atarken stresli bir durumdaydık, önüme ne konulduysa okuma fırsatı olmadan imzaladım. Personellere neden bu konunun bana açıkça söylenmediğini sorduğumda, “Bana sormadınız ki söyleyeyim” şeklinde bir cevap aldım. O anki stresimi, yoldan gelişimi ve yeni doğum yapmış bir anne ile bebekle uğraştığımı hiç dikkate almadan bu şekilde konuşmaları ve bebeği kontrol etmemeleri beni hem çok üzdü hem de mağdur hissettirdi.
Ben bu yaşananlarla ilgili olarak öncelikle hastane yönetiminden ve ilgili personelden özür bekliyorum. Ayrıca bebeğimizin kontrolünün, doğum sonrası sürecin bir parçası olarak ücretsiz yapılmasını ya da bu mağduriyetimizin başka bir şekilde telafi edilmesini ve bu tarz iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ben academia hastanesinde 08.12.2025 tarihinde eşimle birlikte doğuma gittik parasını ödedik ondan sonra çok şükür iyiydi ama bir hafta sonra kontrole geldik orada bize kadın hastalıklarına ücretsiz kontrole geçebilirsiniz ama çocuğunuza tekrar ücret ödemeniz gerekiyor ben orada şok oldu ücreti ödemek istemediğimi dile getirdim ama çalışanlar ücret yoksa kontrolde yok dedi ben 100 km lik yoldan gelmişim çocuğuma bakmadılar neden olduğunu soruyorum veznedeki hanım efendiye siz doğum ücreti ödediniz çocuk için ücret ödemediniz bende dedim ki neden bana söylemediniz peki bunu bana başta söylediği şey şu oldu siz sormadınız ki söyleyelim ben eşimin doğurmak üzere olduğuna mı kafa yorayım zaten o kadar yol gelmişim stresli bir zamandayım ben mi onu soracağım yoksa siz mi beni bilgilendireceksiniz benim haklarım neler hepsini bana sayacaksınız ve benim çocuğum yeni doğan sizin hastanenizde 1 hafta önce doğmuşsa bakmak zorundasınız kontrollerini yapmak zorundasınız bu konu hakkında hem özür bekliyorum hem de telafi istiyorum sonuçta ben 100 km lik yoldan geliyorum o kadar yolu gelmek te maddiyat ister elbette üzerine yine size para mı vereceğim zaten benden doğum esnasında aldınız hani parayı
