Yanmış Cips Parçaları İçeren Ruffles Paketi İçin Telafi Talebi


İstanbul Silivri’deki BİM marketten geçen hafta Ruffles Original cips aldık. Ürünü yerken paketin içinden yanmış cips parçaları çıktığını fark ettik ve bu durum hem görüntü hem de güven açısından bizi rahatsız etti. Paketin üzerinde tett 11.01.27 11:19 ve ürt 11.08.26 23:43 bilgileri yer alıyor, 150 gramlık paket.
Yaşadığım sorunu Ruffles markasına Instagram üzerinden ilettim, bana dönüş yaparak fabrikayla görüştüklerini ve bundan sonra daha dikkatli olacaklarını söylediler. Ancak ürünün bu şekilde çıkması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve yalnızca “dikkat edeceğiz” denilmesini yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle yaşadığım deneyimin telafisi için tarafıma bir telafi paketi gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum.




























