to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince’deki BİM şubesinden aldığım Ruffles Original patates cipsinin içinden, patatese yapışmış halde plastik olduğunu düşündüğüm parçalar çıktığını fark ettim. Görünüm ve dokusu itibarıyla bunların patates kökü değil, plastik olduğunu düşündüğüm için durumu ciddiye alarak firmanın şikayet hattına fotoğraflarla birlikte ilettim.
Firma, inceleme sonucu olarak bu parçaların patates kökü olduğunu söylediklerini iletti. Ancak ürünle birebir temas eden ve parçaları yakından inceleyen biri olarak bunun plastik olduğuna dair güçlü bir şüphem var ve bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.
Hem sağlığımın riske girmiş olabileceği düşüncesi hem de sürecin bu kadar kolayca “patates kökü” denilerek geçiştirilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle firmadan, yaşanan durumun ciddiyetini kabul eden, tüketiciyi önemsediklerini hissettiren samimi bir özür ve sürece dair daha şeffaf bir açıklama bekliyorum.
8 Eylül’de İstanbul Ortaköy’deki BİM mağazasından aldığım Ruffles Orijinal cipsin içinden bayat ve bozuk bir ürün çıktı. Daha da kötüsü, cipsin içinde fare dışkısı olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok etkiledi. O an hemen ürünü mağazaya iade ettim, m...
Bugün BİM marketten aldığım tekli paket Rufes ketçaplı cipsin içinden patates filizlenmiş ve kızarmış bir parça çıktı. Cipsin içinden patates filizi çıkması, üstelik bu şekilde kızartılmış olması, böyle büyük bir marka için kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün üretim aşamasında daha dikkatli ko...
03.02.2026 tarihinde bir marketten aldığım Ruffles orijinal cipsin içinden patatesin cücüklenmiş, filizlenmiş kısımlarının çıktığını fark ettim. Ürünün bu şekilde olması, hem hijyen hem de sağlık açısından beni rahatsız etti. Satın aldığım bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak in...
Ankara Göksu Vaditepe’deki BİM şubesinden bugün aldığım Ruffles ketçaplı cips paketinin içinden kıl veya plastik parçasına benzer yabancı bir madde çıktı. Ürünü ilk açışımda, daha tüketmeden paketin içini kontrol ettiğimde bu yabancı maddeyi fark ettim ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldu...
12 Ekim 2025 tarihinde Van şehrindeki BİM marketten aldığım 125 gr Ruffles Orijinal cips paketinin içinden, üzerinde mürekkep benzeri bir yazı bulunan bir cips parçası çıktı. Son tüketim tarihi 03/02/2026 ve parti numarası 217t olan paketi açtıktan sonra bu durumu fark ettim. Sağlığımızı tehdit edeb...
Yorumlar