Ruffles Cipsinde Plastik Parça Şüphesi Ve Sağlık Endişesi

Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Derince’deki BİM şubesinden aldığım Ruffles Original patates cipsinin içinden, patatese yapışmış halde plastik olduğunu düşündüğüm parçalar çıktığını fark ettim. Görünüm ve dokusu itibarıyla bunların patates kökü değil, plastik olduğunu düşündüğüm için durumu ciddiye alarak firmanın şikayet hattına fotoğraflarla birlikte ilettim.

Firma, inceleme sonucu olarak bu parçaların patates kökü olduğunu söylediklerini iletti. Ancak ürünle birebir temas eden ve parçaları yakından inceleyen biri olarak bunun plastik olduğuna dair güçlü bir şüphem var ve bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmuyorum.

Hem sağlığımın riske girmiş olabileceği düşüncesi hem de sürecin bu kadar kolayca “patates kökü” denilerek geçiştirilmesi beni oldukça rahatsız etti. Bu nedenle firmadan, yaşanan durumun ciddiyetini kabul eden, tüketiciyi önemsediklerini hissettiren samimi bir özür ve sürece dair daha şeffaf bir açıklama bekliyorum.