Сначала я превысил норму провоза багажа и оплатил перевес онлайн, но потом я решил убрать некоторые вещи и не выходить за рамки лимита. Как мне вернуть деньги за сверхнормативный багаж?

Здравствуйте. 10 августа совершал перелет Турецкими авиалиниями из Внуково, Москва в Ercan, Cyprus рейсом 4002 (с пересадками в Анталии и Стамбуле). Испытал настоящий шок когда мне предложили заплатить за 1-й зарегистрированный багаж (чемодан) целых 41000 рублей! Это примерно $470 USD. За ОДИН обычн...

Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Америку на 16 июля 2024 года. Так как дата моего вылета была определена, я купил обычный билет на вылет, но поскольку дата моего возвращения не была определена, я купил билет на обратный рейс как Primefly, заплатив за него больше. В условиях билета Pri...

На самом деле, я не собирался писать об этом здесь, но после моего последнего международного рейса я решил все-таки это сделать. Я хотел показать, насколько Turkish Airlines стала безразличной и не готовой помочь компанией. 11 октября на рейсе JFK-IST я с беременной женой (имеющей медицинскую справ...

Наш рейс Turkish Airlines с номером TK/WJIBZC для моей мамы и братьев был на 8:30. Мы прибыли в 7:35. Нам сказали, что мы опоздали на 5 минут и что двери самолета закрыты, поэтому наш билет аннулирован и возврат средств невозможен. Нас водили туда-сюда, утверждая, что ничего нельзя сделать. Нам приш...

Я купил билет на прямой рейс за границу у компании Turkish Airlines, но мне сообщили, что мой рейс будет осуществляться с компанией Ajet и что мой прямой рейс теперь с пересадкой. Я позвонил в обе компании, но они только перекладывали ответственность друг на друга. Затем я пошел в офис Turkish Airli...

Прошел месяц, а я все еще не получил возврат от Turkish Airlines! Мы купили места с дополнительным пространством для ног, так как у моего мужа длинные ноги. Когда мы сели на рейс, оказалось, что перед нами еще один ряд сидений! Мы сообщили об этом стюардессе, которая вызвала наземного сотрудника, но...

25 июня я летел эконом-классом рейсом TK0179 из аэропорта Стамбула в аэропорт Лос-Анджелеса. На обратный рейс 15 июля (TK0180) я купил билет по цене на 8 тыс. ₺ дороже обычного, чтобы иметь возможность его отменить и получить возврат около 11 тыс. ₺. Из-за крупной аварии в Калифорнии я хотел перенес...

Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines...

Я купил билет туда и обратно в Чикаго у Turkish Airlines. Поскольку я хотел получить возврат денег в случае отмены, я позвонил в Turkish Airlines. Человек, с которым я разговаривал по телефону, сказал, что если я хочу получить полный возврат, мне нужно купить билет Prime Fly. Доверяя ему, я купил би...

Я купил 3 билета на рейс Turkish Airlines на 6 месяцев вперед. Через 10 минут я понял, что самолет приземляется в аэропорту Стамбула, а мне нужно в аэропорт Сабиха Гёкчен, чтобы успеть на встречу в 8 утра. В случае опоздания у меня будут серьезные проблемы. Я не смогу добраться из аэропорта Стамбула...

Здравствуйте. Я купил билеты туда и обратно на рейсы Стамбул-Лос-Анджелес и Лос-Анджелес-Стамбул для себя, моей жены и сына. Поскольку дата отправления была точной, я купил билеты в один конец без возврата, но, учитывая, что мои деловые встречи могут затянуться, я заплатил "значительную сумму" за "б...

29.08.2023 я приобрел четыре авиабилета у компании Anadolu Jet на рейс 09.09.2023. В связи с изменением моих планов, я решил аннулировать билеты. После того, как компания Anadolu Jet сменила название на Ajet, я попытался воспользоваться билетами до 20.07.2024, так как у меня было право на их использ...

Turkish Airlines не выплачивает компенсацию за избыточную продажу билетов и затягивает процесс. У меня был крайне негативный опыт с рейсом TK1766 Варшава-Стамбул 07-07-2024. Из-за избыточной продажи билетов от Turkish Airlines, хотя я не был виноват, мне не удалось попасть на рейс из-за отсутствия м...

Купив билет на рейс Turkish Airlines с PNR UP3RN6 на даты 23-27 ноября 2024 года, я столкнулся с изменением времени рейса 23 ноября. Попробовав изменить время рейса на 27 ноября на вечер через онлайн-приложение, я получил ошибку и позвонил на горячую линию Turkish Airlines 0 (850) 333 08 49. В резул...

19.02.2024 я купил билеты на троих человек на рейс 13BN60 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Ризе на 07.07.2024 в 12:25 через официальный сайт Turkish Airlines . После смены названия Anadolu Jet на Ajet, 29.06.2024 мне пришло SMS, что мой рейс отменен и перенесен на 07:35 того же дня без моего согласия. П...

Здравствуйте. Моя дочь C***** D***** сегодня в 14:50 прибыла в аэропорт Дюссельдорфа, чтобы вылететь в Стамбул. В билете моей дочери указан багажный лимит 40 кг. Чтобы избежать ошибок, мы позвонили в службу поддержки Turkish Airlines и подтвердили это. Сегодня в аэропорту, когда взвесили багаж, сказ...

27.06.2024 около 20:00 я купил билет за ₺2000 на рейс из Шанлыурфы в Стамбул на 03.07.2024, то есть за 6 дней до вылета. Примерно через 2 часа мне пришлось отменить билет, и с меня удержали ₺898, вернув лишь ₺1112. Таким образом, за 2 часа удержали около 45% от стоимости билета. Даже с пассажиров, к...

У меня был билет на рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул на 22 июня. Я хотел перенести этот билет на 26 июня, позвонив в call-центр. В системе отображалась цена 3200₺, но с меня попросили 6000₺. Затем я решил вернуть билет, но мне предложили оставить его открытым и позже забронировать через ca...

Проблема с билетом Turkish Airlines Я хочу поделиться темой, которую мне очень трудно понять, на этой платформе, потому что от представителей Turkish Airlines пришли необоснованные объяснения. 18 июня мой рейс Рига - Стамбул - Денизли был перенесен на 5-6 часов позже из-за THY. Я решил изменить ма...

13.06.24 я отвез свою жену и двух детей (одному 10 месяцев, другому 5 лет) в аэропорт Кахраманмараш для рейса в Приштину. После регистрации на рейс до Стамбула, моя жена попыталась сдать два ручных багажа по 16 кг каждый, но получила отказ. Несмотря на то, что она объяснила, что с двумя детьми это н...

Около 7 месяцев назад мы купили билеты на 4 человека в Черногорию на 2 июля у Turkish Airlines. В середине мая мне диагностировали рак груди. Я перенесла операцию, и сейчас продолжаю проходить радиотерапию. Несмотря на то, что мы отправили в Turkish Airlines медицинские справки, подтверждающие, что ...

Turkish Airlines перенесли наш рейс с 20.07.2024 на 19.07.2024 и заставили нас принудительно подтвердить это изменение. Сказали, что иначе мы не сможем сесть на самолет и наш рейс будет отменен. Сейчас они отказываются предоставить нам право на бесплатное изменение, утверждая, что мы уже использовал...

Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...