Turkish Airlines не возвращает деньги за билет!

Прошел месяц, а я все еще не получил возврат от Turkish Airlines! Мы купили места с дополнительным пространством для ног, так как у моего мужа длинные ноги. Когда мы сели на рейс, оказалось, что перед нами еще один ряд сидений! Мы сообщили об этом стюардессе, которая вызвала наземного сотрудника, но он не приходил пять раз. Он пришел за 15 минут до взлета и накричал на нас! Похоже, они не хотели беспокоить иностранцев, сидящих впереди! Это был самый неудобный 10-часовой полет в нашей жизни. После этого мы начали добиваться возврата денег, оставили 5-6 отзывов, но они до сих пор не вернули деньги! Это уже слишком, вы сводите людей с ума! Пишу здесь и собираюсь написать в CIMER. Вы знаете, как арендовать офис на 75-м этаже Empire State Building, но не предоставляете оплаченные услуги и удерживаете наши деньги! Стыд и позор!