Проблема с изменением рейса Turkish Airlines

Turkish Airlines перенесли наш рейс с 20.07.2024 на 19.07.2024 и заставили нас принудительно подтвердить это изменение. Сказали, что иначе мы не сможем сесть на самолет и наш рейс будет отменен. Сейчас они отказываются предоставить нам право на бесплатное изменение, утверждая, что мы уже использовали это право, и требуют оплату. Это не было моим выбором, вы изменили расписание рейса, и я не использовал свое право. Теперь я в затруднительном положении. Кто будет оплачивать мои расходы на отель за один день и аренду автомобиля? Я жду объяснений по этому вопросу. Я оставляю отзыв, а они дают мне бессмысленные ответы. Turkish Airlines не предоставляют мне четких объяснений и не дают мне права, за которое я заплатил. Они используют свое изменение расписания рейса, перенеся его на день раньше. Я требую изменения, на которое имею право, иначе я буду искать свои права законным путем.



