Turkish Airlines перенесли наш рейс с 20.07.2024 на 19.07.2024 и заставили нас принудительно подтвердить это изменение. Сказали, что иначе мы не сможем сесть на самолет и наш рейс будет отменен. Сейчас они отказываются предоставить нам право на бесплатное изменение, утверждая, что мы уже использовали это право, и требуют оплату. Это не было моим выбором, вы изменили расписание рейса, и я не использовал свое право. Теперь я в затруднительном положении. Кто будет оплачивать мои расходы на отель за один день и аренду автомобиля? Я жду объяснений по этому вопросу. Я оставляю отзыв, а они дают мне бессмысленные ответы. Turkish Airlines не предоставляют мне четких объяснений и не дают мне права, за которое я заплатил. Они используют свое изменение расписания рейса, перенеся его на день раньше. Я требую изменения, на которое имею право, иначе я буду искать свои права законным путем.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Отмена рейса Turkish Airlines и возникшие неудобства Рейс TK2751 Turkish Airlines, который должен был вылететь из аэропорта Ферит Мелен в Ване и приземлиться в аэропорту Стамбула 03.05.2024 в 18:20, был отменен за полчаса до вылета из-за неблагоприятных погодных условий. Нам были предложены вариант...
Turkish Airlines отменили мой рейс 4 сентября 2022 года без каких-либо объяснений. После этого я получил электронное письмо с информацией о том, что я имею право на бесплатное повторное бронирование в течение одного года или возврат неиспользованных купонов в течение двух лет с даты отмены рейса. Од...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Я купил билеты туда-обратно Стамбул - Хургада для 2 взрослых на даты 22.08.2024 - 30.08.2024. Turkish Airlines уведомила меня по сообщению, что мой обратный рейс 30.08.2024 был отменен из-за проблемы с персоналом. Когда я связался с Turkish Airlines, мне предложили два варианта: либо изменить дату н...
Turkish Airlines отменили мой рейс без предварительного уведомления. Я случайно узнал об этом, проверяя свою почту за границей. Я не могу изменить рейс через приложение, оно выдает ошибку. Связался с Turkish Airlines через WhatsApp, но они предложили ночной рейс и сказали, чтобы я сам изменил его че...
Комментарии