Я купил билет туда и обратно в Чикаго у Turkish Airlines. Поскольку я хотел получить возврат денег в случае отмены, я позвонил в Turkish Airlines. Человек, с которым я разговаривал по телефону, сказал, что если я хочу получить полный возврат, мне нужно купить билет Prime Fly. Доверяя ему, я купил билеты. Однако, когда я запросил возврат за обратный билет, мне сообщили, что они могут вернуть сумму значительно ниже той, которую я заплатил. Хотя я заплатил более 20,000₺, мне прислали письмо, что могут вернуть только 13,748.75₺. После моего отзыва, что это за дело? Я сделал скриншот экрана при покупке билета. Как билет Prime Fly, который я выбрал, может быть дешевле эконом-класса, когда самый дешевый билет на тот день стоил 15,424.75₺? Я разговаривал по телефону более часа, но они сказали, что не могут просмотреть билеты. Они дали мне неверную информацию о полном возврате и ввели в заблуждение. Теперь они не предлагают никакого решения! Я жалуюсь на эту ситуацию. Я обращусь в Суд по защите прав потребителей, если эта ситуация не будет решена! Я приложу скриншот.
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Америку на 16 июля 2024 года. Так как дата моего вылета была определена, я купил обычный билет на вылет, но поскольку дата моего возвращения не была определена, я купил билет на обратный рейс как Primefly, заплатив за него больше. В условиях билета Pri...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул на 22 июня. Я хотел перенести этот билет на 26 июня, позвонив в call-центр. В системе отображалась цена 3200₺, но с меня попросили 6000₺. Затем я решил вернуть билет, но мне предложили оставить его открытым и позже забронировать через ca...
Здравствуйте, 27 октября 2023 года я приобрел билет на рейс из аэропорта Сабиха Гекчен в Газиантеп. Хотя стоимость билета Ecofly составляла 1200 ₺, я выбрал рейс Primefly за 1500 ₺, так как в описании было указано, что изменения бесплатны и возврат без вычетов. Я позвонил в службу поддержки клиентов...
Хочу сообщить о проблеме, с которой я столкнулся из-за сбоя в системе Turkish Airlines. Я купил билет класса Primefly на 14 апреля, но позже изменил дату на 13 апреля. Несмотря на то, что я выбрал Primefly, я заметил, что билет отображается как Ecofly, что, по моему мнению, является системной ошибко...
Я купил билет класса Primefly на рейс Turkish Airlines в Милан туда и обратно за 9426₺. Хотя были билеты дешевле, я выбрал этот, потому что в описании было указано, что отмена бесплатна. Я специально выбрал этот тип билета из-за проблем с визой, так как в этом билете указано, что возврат возможен б...
Комментарии