Проблема с системой Turkish Airlines и невозможность использования двух билетов

22 июня 2024 г. 16:524

У меня был билет на рейс Turkish Airlines из Антальи в Стамбул на 22 июня. Я хотел перенести этот билет на 26 июня, позвонив в call-центр. В системе отображалась цена 3200₺, но с меня попросили 6000₺. Затем я решил вернуть билет, но мне предложили оставить его открытым и позже забронировать через call-центр. Когда я позвонил в call-центр, мне сказали, что есть рейс за 3200₺, но я не могу его забронировать, так как система не работает. Я нахожусь в отпуске, который стоит мне 15,000₺ в день, и из-за ожидания решения проблемы с системой Turkish Airlines я потерял деньги. Я требую возврата стоимости моего отпуска и авиабилета. Прошу связаться со мной и решить проблему с билетом. В противном случае, я обращусь в суд по защите прав потребителей. Надеюсь на ваш ответ сегодня. У меня есть все записи разговоров, которые могут помочь в решении проблемы.

Комментарии

Похожие жалобы

Проблемы с отменой рейса и возвратом средств у Turkish Airlines

10 мая 2024 г. 14:529

Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформ...

1

Turkish Airlines не возвращает деньги за билет

26 февраля 2024 г. 01:2724

Когда я пытался изменить дату рейса, случайно отменил билет через приложение. Позже я позвонил в службу поддержки клиент...

1

Проблема с билетом Turkish Airlines обратный билет был аннулирован без моего ведома

18 февраля 2024 г. 23:398

Я приобрел билет (номер билета 2352216228534) на рейс Turkish Airlines из Штутгарта в Анкару и обратно. После того как я...

Проблема с изменением билета Turkish Airlines

23 августа 2023 г. 06:097

Я купил гибкий билет у Turkish Airlines, заплатив около 9000 ₺ больше. В связи с возникшей срочной необходимостью, мне п...

1

Проблема с отменой билета Turkish Airlines

26 сентября 2023 г. 21:295

28 ноября я позвонил в Turkish Airlines по поводу нашего международного рейса туда-обратно на 2 человек, но не смог связ...