Я купил 3 билета на рейс Turkish Airlines на 6 месяцев вперед. Через 10 минут я понял, что самолет приземляется в аэропорту Стамбула, а мне нужно в аэропорт Сабиха Гёкчен, чтобы успеть на встречу в 8 утра. В случае опоздания у меня будут серьезные проблемы. Я не смогу добраться из аэропорта Стамбула в Картал к 06:05. Я запросил отмену билетов, но мне отказали. Я указал, что согласно Закону о защите прав потребителей, услуга может быть возвращена в течение 14 дней без указания причины, но они все равно отказали. Мои жалобы также были отклонены. До рейса еще 6 месяцев, и не может быть никаких убытков для компании. Я требую решения этой проблемы и возврата средств за рейсы с указанными ниже PNR номерами. Правила Turkish Airlines не могут быть выше Закона о защите прав потребителей.
PNR номера: Tnm*** рейс Анталия-Стамбул 11 января 2025 года в 04:35
tuh*** рейс Анталия-Стамбул 1 февраля 2025 года в 04:35
UN73** рейс Анталия-Стамбул 15 февраля 2025 года в 04:35.
28.06.2023 я приобрел билет на рейс Стамбул-Анталья из аэропорта Сабиха Гекчен, имея на руках посадочный талон и скриншот билета. Однако при сдаче багажа мне сообщили, что рейс вылетает из аэропорта Стамбула, и я не был допущен на борт. Я связался с службой поддержки, чтобы решить эту проблему, пред...
Я приобрел билет на рейс Turkish Airlines на 03/12/2023 в 14:20. Однако, по состоянию здоровья я не смогу совершить этот рейс и хочу отменить или приостановить билет. Несмотря на то, что до рейса осталось 4 дня, и по информации на официальном сайте Turkish Airlines до начала регистрации остается 1 ...
Я пытаюсь отменить билет на рейс из аэропорта Эрджан в аэропорт Антальи с номером PNR и билетом 2352201915060, запланированный на 27 сентября, с 22 сентября. Билет был продан с обещанием полного возврата средств за 12 часов до вылета. Однако, из-за системной ошибки, я не смог выполнить операцию чере...
15 марта 2024 года в 07:00 мы сели на рейс Стамбул-Ризе для нашего 36-часового запланированного тура по Черному морю и Батуми. Дважды мы выезжали на взлетную полосу и возвращались обратно, после чего в 10:00 нас высадили из самолета. Когда мы спросили у сотрудника, когда мы сможем вылететь, нам сказ...
28 сентября 2023 года рейс TK 2431 Анталья-Стамбул, запланированный на 17:30, был задержан и в итоге посадка началась только в 00:15. Мы прибыли в аэропорт в 15:15 для нашего рейса в 17:30. В течение 9 часов мы с моим 2,5-летним сыном испытывали дополнительные неудобства. Я жалуюсь на сотрудников и ...
Комментарии