Проблемы с выплатой компенсации от Turkish Airlines за перелет
Turkish Airlines не выплачивает компенсацию за избыточную продажу билетов и затягивает процесс. У меня был крайне негативный опыт с рейсом TK1766 Варшава-Стамбул 07-07-2024. Из-за избыточной продажи билетов от Turkish Airlines, хотя я не был виноват, мне не удалось попасть на рейс из-за отсутствия мест. Я воспринял это спокойно. В рамках моих стандартных прав, я должен был получить компенсацию в размере 250EUR, но 08-07-2024 в обоих аэропортах Стамбула (IST: Istanbul Airport и SAW: Sabiha Gokcen Airport) мне отказали в выдаче денег из-за их отсутствия. Они не взяли мой номер счета для открытия запроса и выплаты суммы. Мне предложили связаться с колл-центром и заполнить форму жалобы. Когда я позвонил в колл-центр, мне сообщили, что они ничего не могут сделать и предложили просто заполнить форму, не предоставив никакой помощи. Неужели у Turkish Airlines нет 250 EUR для выплаты? Turkish Airlines испытывает финансовые трудности, что не выплачивает компенсацию? Спокойно и цивилизованно получить свои права от Turkish Airlines невозможно. Кажется, что нужно кричать и устраивать скандал, чтобы получить свои права. Turkish Airlines не выполняет свои обязательства даже в таком простом вопросе. Я даже не критиковал их за ошибки в избыточной продаже билетов. Я критикую Turkish Airlines за то, что они не выполняют свои обязательства своевременно и полностью из-за своих ошибок.
