Около 7 месяцев назад мы купили билеты на 4 человека в Черногорию на 2 июля у Turkish Airlines. В середине мая мне диагностировали рак груди. Я перенесла операцию, и сейчас продолжаю проходить радиотерапию. Несмотря на то, что мы отправили в Turkish Airlines медицинские справки, подтверждающие, что мое лечение не закончится к дате вылета, и наша просьба заключалась лишь в переносе билетов на 15-20 дней, Turkish Airlines предложили нам только ваучер на международные поездки по цене билетов, купленных 7 месяцев назад, и только для билета моего мужа, так как он носит ту же фамилию. Спасибо большое, Turkish Airlines, за ваше понимание. Что еще можно ожидать в жизни? К тому же, обратный билет уже имел право на бесплатное изменение из-за изменения времени вылета.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Тема: Изменение и возврат билета Turkish Airlines Здравствуйте, Я не смогла воспользоваться рейсом Turkish Airlines в марте из-за того, что мой отец заболел раком и находился в больнице. Я объяснила ситуацию, позвонив в службу поддержки клиентов, и оставила обратную связь. Однако с марта я не...
21 октября 2023 года я купил билеты на троих у компании Turkish Airlines . Однако за неделю до полета одному из пассажиров поставили диагноз рак легких, и врач сообщил, что требуется срочная операция. Мы связались с Turkish Airlines и аннулировали билеты. По телефону нам сказали, что при покупке нов...
"Привет,
У меня есть бланк с заключением врача, на котором есть все необходимые печати и номер протокола. Я его тоже добавил. Все еще нет решения.
Пожалуйста, измените дату обратного рейса, я не прошу возврата денег. Врачебное заключение подтверждает, что мне нужно вернуться раньше. Прошу обновить мой обратный билет на 31.03.2024. Времени остается все меньше. К сожалению, возврата нет.
Обратная связь TK 10572036"
Скандал с Turkish Airlines! Мы были вынуждены отменить наш рейс в Скопье из-за серьезной болезни моего отца, который был госпитализирован и находился в больнице некоторое время. Мы обратились в call-центр Turkish Airlines с просьбой о бесплатном возврате денег, так как поездка была невозможна, пока ...
21 июля в 05:45 утра мы втроем собирались лететь рейсом TK2704. Один из нас недавно перенес операцию и получил разрешение на полет от врача. После проверки билетов нам сказали, что может понадобиться медицинская справка. Мы быстро получили справку от нашего врача за пять минут. Однако нас сняли с ре...
Комментарии