Проблемы с обслуживанием и возвратом средств за билет Turkish Airlines

Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines, я получал только отрицательные ответы. Я более 30 раз связывался с службой поддержки клиентов. Каждый раз мне говорили о разных проблемах, и меня просто водили за нос. Компания не оказала мне никакой помощи. Я оставлял отзывы, как они рекомендовали, но все они оказались безрезультатными. Несмотря на то, что до моего рейса оставалось 48 часов, служба поддержки клиентов сообщила, что мой запрос находится на рассмотрении. За 24 часа до рейса я снова позвонил и сказал, что если мой билет не будет активирован за 12 часов до вылета или вообще, я потребую полный возврат средств. Однако недавно я получил отрицательный ответ. Ответ на мой отзыв пришел через 3 дня после моего рейса. Мне фактически отказали в услуге. Я хотел активировать билет и использовать его, но это не было сделано. Теперь, несмотря на то, что мне не дали воспользоваться рейсом, мне не возвращают деньги. Они взяли оплату, но не предоставили услугу. Я недоволен. Если я не получу ответ, я буду использовать все свои законные права.