Проблема с изменением билета Turkish Airlines и неудобства
Проблема с билетом Turkish Airlines
Я хочу поделиться темой, которую мне очень трудно понять, на этой платформе, потому что от представителей Turkish Airlines пришли необоснованные объяснения.
18 июня мой рейс Рига - Стамбул - Денизли был перенесен на 5-6 часов позже из-за THY. Я решил изменить маршрут на Рига - Стамбул - Измир, чтобы не ждать долго в Стамбуле и добраться до Денизли на автобусе. Однако Turkish Airlines разрешили изменить билет только с сохранением конечного пункта Денизли. Интересно, что они заставляют меня ждать 5-6 часов в Стамбуле, а затем отправляют в Денизли. Я изменил свой билет на Стамбул - Измир на 20 июня и перенес рейс Рига - Стамбул - Денизли на эту дату. В итоге, я совершил перелет 20-21 июня по маршруту Рига - Стамбул - Измир, заплатив разницу почти 7500₺. В результате THY аннулировали мой рейс Стамбул - Рига 1 сентября, так как я не был на рейсе Стамбул - Денизли. Это самое трудное для понимания. Мое требование - вернуть все мои права. Почему вы аннулируете мой обратный рейс в Ригу только потому, что я не продлил его до Денизли? Я студент и не могу объяснить это своей семье.
