Я планирую перелет рейсом Turkish Airlines с ребенком. Как мой ребенок может путешествовать со мной, сидя у меня на коленях во время полета?

Я приехал в аэропорт Гиресун за 40 минут до вылета рейса Turkish Airlines Гиресун-Стамбул в 11:00 (в 10:20), но меня не пустили на мой рейс. Вы можете проверить записи с камер, чтобы увидеть время моего прибытия в аэропорт. Я чувствовал себя очень неловко, когда мой ребенок плакал рядом со мной. Тру...

Я пассажир рейса TK 700 в Шарм-эль-Шейх. 16 июля 2024 года, садясь на самолет с семьей, я столкнулся с ситуацией, недостойной Turkish Airlines и любой другой авиакомпании. Наши места были изменены, и я не понимаю, как наземные службы могли проигнорировать эту ситуацию и разместить нас всех на разные...

7 июля 2024 года я купил билеты на рейс Стамбул-Игдыр на 13:15 для себя, жены и нашего 2,5-летнего ребенка за 2-3 недели до вылета. Наш 7-летний ребенок не захотел лететь, так как бабушка была больна, и он хотел остаться с ней. Поскольку он оставался с бабушкой, я не купил ему билет. Но в последние ...

7 июля 2024 года я, моя жена и двое детей сели на рейс TK1826 из Парижа в Стамбул. В 16:05 нас посадили в самолет, но после двух часов ожидания на борту самолет взлетел. Несмотря на то, что дети были голодны, нам ничего не предложили. Через два часа после взлета начали раздавать еду. До нашего места...

13 июля 2024 года, за три дня до нашего рейса из Анталии в Стамбул, мы получили SMS от Turkish Airlines, в котором сообщалось, что место нашего 5-летнего сына, купленное за мили, было перенесено в другое место. Мы пытались дозвониться в call-центр в течение часа. Как 5-летний ребенок может лететь от...

Мы купили билеты на рейс Turkish Airlines Анкара-США туда и обратно. Это был наш худший опыт путешествия. Несмотря на то, что мы звонили четыре раза и дважды оставляли уведомления за неделю до вылета для нашего 2-летнего ребенка, нам не предоставили приоритетный проход, игрушки или детское меню, как...

На рейсе TK2439 22/06/24 в 22:15 из Антальи в Стамбул, при автоматической регистрации за 24 часа до вылета, наши билеты для 4 взрослых и 2 детей (2 и 5 лет) были распределены так, что дети оказались сидящими вместе, а остальные взрослые - на отдельных местах. Мы многократно звонили, объясняя, что ма...

13 июля мой муж и дочь должны были лететь из I******* в B*****. Однако, из-за возникших препятствий у мужа, дедушка должен был сопровождать нашу 6-летнюю дочь. Когда я позвонила в службу поддержки клиентов Turkish Airlines с просьбой изменить имя в билете, мне сообщили, что это невозможно, и я понял...

Мы пропустили наш рейс Turkish Airlines TK2844 из-за безразличия системы и персонала Turkish Airlines. Несмотря на то, что мы прибыли в аэропорт за час до вылета, при входе в семейную зону аэропорта Стамбула, очередь на сдачу багажа закрылась. Я попросил напрямую поговорить с супервайзером, но сотру...

13 июня на рейс Turkish Airlines с вылетом из Эсенбога в 08:20 и прибытием в аэропорт Стамбула моего брата не пустили на борт за 40 минут до вылета (пишу, так как билет для него покупал я). Ему 13 лет. Нам сказали, что мы должны были быть здесь за час до вылета. Мы уже стояли в очереди за 40 минут д...

Месяц назад мы купили билеты на рейс Gaziantep-Istanbul Turkish Airlines на 11 июня 2024 года в 20:25. Поскольку у нас есть пятимесячный ребенок, мы хотели купить передние места (с увеличенным пространством) за дополнительную плату для большего комфорта. Ранее мы уже летали этим рейсом и могли купит...

Сегодня я пытался купить билеты туда и обратно за границу через веб-сайт Turkish Airlines для себя, моей жены и нашего трехлетнего ребенка. Я хотел купить пакет 8 кг + 23 кг для себя и жены, а для ребенка только пакет 8 кг. Когда веб-сайт не позволил это сделать, я позвонил в колл-центр и спросил, к...

Я купила билет для моей 8-летней дочери на рейс Turkish Airlines на 20.05.2024. Я не была пассажиром, моя дочь должна была лететь одна. Однако рейс из Мардина в Стамбул, запланированный на 14:05, был отменен после многочасового ожидания. После отмены рейса нам сообщили, что она может вылететь на сле...

22.05.2024 я купил билет на рейс Turkish Airlines из Стамбула в Париж. Билет был куплен с использованием моей карты Miles & Smiles, все мои данные были зарегистрированы. Затем я попытался добавить билет для моего 4,5-летнего сына. Однако система не позволила мне купить билет для моего сына из-за его...

На нашем рейсе Turkish Airlines TK2440 из Стамбула в Анталью мой младший брат, которому меньше 18 лет, забыл удостоверение личности дома. Когда мы обратились к сотрудникам авиакомпании, нам сначала сказали, что помогут, но потом другой сотрудник сказал, что мы не можем сесть на рейс, и наши билеты б...

Мы купили два отдельных билета на рейсы Turkish Airlines Стамбул-Копенгаген и Копенгаген-Стамбул для меня, моей жены и нашего 10-месячного ребенка. Билеты были приобретены на 7 мая (туда) и 13 мая (обратно). Сначала изменилось время вылета. Когда мы прибыли в аэропорт 7 мая, мы узнали, что наш рейс ...

7 мая 2024 года мы приобрели обратный билет на рейс в 17:15. Прибыв в аэропорт, мы обнаружили, что забыли удостоверение личности нашего ребенка дома, поэтому у нас были только распечатки свидетельства о рождении и изображения удостоверения личности. На пути туда у нас не возникло никаких проблем, по...

7 апреля на рейсе Анкара-Майами мы купили места с дополнительным пространством для ног, чтобы комфортно путешествовать с нашим 22-месячным ребенком. За это мы заплатили дополнительную сумму. Однако, когда мы сели в самолет, нам сказали, что не могут предоставить люльку, так как наш ребенок весит бол...

Я мама двойняшек. Мне нужно было путешествовать одной с двумя детьми, и так как мне нужно было ехать из района в центр, я подробно расспросила представителя службы поддержки перед покупкой билета. По прибытии в аэропорт я столкнулась с проблемой: мне сказали, что я не могу путешествовать с двумя мла...

В ноябре 2023 года мы с семьей купили 3 билета на рейс Turkish Airlines в Мардин и выбрали места. За 3 дня до вылета по якобы операционным причинам наши места, включая место моего 11-летнего сына, были изменены на совершенно нелепые. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне предложили верну...

Turkish Airlines ухудшила качество обслуживания! Независимо от того, по какому вопросу вы обращаетесь в колл-центр, вам всегда предоставляют неверную информацию, что приводит к проблемам как до, так и во время полета. Особенно страдают пассажиры с младенцами. Вы звоните, чтобы узнать информацию, но ...

Я купил билет с кодом бронирования 'waheie' у компании Turkish Airlines. Мне сказали, что я полечу с Anadolu Jet, и я согласился. Через 5 месяцев после покупки билета мне сообщили, что Anadolu Jet закрывается и теперь мы будем летать с 'ajet'. Я согласился, но мне сообщили, что время моего рейса пер...